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 Les chambres (individuelles ou doubles) :
Elles sont équipées d'un cabinet de toilette ou d'une douche, d'un téléphone, d'un téléviseur et d’un coffre.
La chambre individuelle peut, selon votre mutuelle être prise en charge partiellement ou en totalité.
Si vous êtes dans une chambre seule, une personne de votre entourage peut passer la nuit auprès de vous et prendre ses repas sur place. Pour cela, il est nécessaire d'avertir le personnel de l’accueil le plus tôt possible.
Le forfait accompagnant " lit/petit-déjeuner " peut vous être remboursé par la plupart des mutuelles, lors de l'hospitalisation d'un enfant de moins de 12 ans.
 Les repas :
Une employée des services hospitaliers et une diététicienne vous inviteront à composer votre menu selon vos préférences et votre régime.
La Polyclinique Vauban, soucieuse d’apporter le maximum de satisfaction au patient, met à la disposition de la famille des possibilités de restauration.
Autres services :
La Polyclinique Vauban met également à la disposition de ses patients des services complémentaires ainsi vous pouvez demander la visite d'un ministre de votre culte.
A l'accueil de la clinique, la presse quotidienne vous est proposée et dans le hall d’accueil de l'établissement des distributeurs de boissons chaudes et froides sont à votre disposition.
 Les visites :
Les visites sont permises de :
- 13h30 à 20h pour les services de médecine, chirurgie et soins de suite.
- 14h à 16h et de 18h à 20h pour les services de soins intensifs de cardiologie et surveillance continue.
- de 13h30 à 17h pour le service de soins intensifs et de chirurgie
- pour le service de soins palliatifs, la famille peut venir 24h/24.
Evitez les visites en groupe et trop longues. Les visites d’enfants en bas âge (moins de 15 ans) sont interdites dans les services de soins intensifs.
Demandez à vos visiteurs :
- d’être en nombre raisonnable (au maximum 2),
- d’être discrets,
- de quitter votre chambre au moment des soins.
Pour des raisons de sécurité et de fermeture des portes d’accès, nous vous prions de respecter l’horaire de 20h pour sortir de la clinique.
En cas de difficulté de logement pour vos proches, les hôtesses d’accueil peuvent vous indiquer des hébergements à proximité.
 La sécurité :
Il est interdit de fumer dans l'ensemble de la clinique, et plus particulièrement dans les chambres.
L'utilisation des téléphones portables type GSM est interdite à l'intérieur de la clinique.
Il est rappelé à chaque patient et à ses proches de respecter les règles et les recommandations concernant l'hygiène en vigueur dans le service.
Les animaux ne sont pas admis dans un établissement de soins.
Si vous respectez ces quelques règles, vous aiderez le personnel soignant à vous prodiguer les meilleurs soins et vous participerez directement à votre rétablissement.
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Informations patients